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一、请准备好您的空中网账号

1、如果您忘记了您的空中网账号

请您前往客服中心填写工单找回,请点击:账号查询

请您按照要求填写内容,客服人员核实后,会将处理结果通过邮箱和手机短信的形式回复给您,但是如果因为拦截等原因,导致您没有收到我们的回复的话,您也可以在提交三个工作日后通过官网在线客服:https://kf.wg.360.cn/ 咨询处理结果。

2、如果您忘记了您的空中网密码

方法一

通过空中网账号绑定的密保手机或者密保邮箱找回密码:找回密码


方法二

如果您没有任何的密保信息或者绑定的密保已经不能使用,您可以通过自主申诉找回密码或者修改密保邮箱:自助服务

客服人员核实后,会将处理进度通过邮箱和手机短信的形式回复给您,但是如果因为拦截等原因,导致您没有收到我们的回复的话,您也可以在提交三个工作日后通过官网在线客服:https://kf.wg.360.cn/ 咨询处理结果。

二、请准备好您的360账号

1、如果您已经有360账号

您可以直接使用,如果您的360账号存在密码等安全问题,您可以前往账号安全专题中查看处理办法以及修复:立即查看


2、如果您没有360账号

请您点击注册:立即注册

三、进行数据继承操作

数据继承请点击:数据继承

您在数据继承过程中可能遇到如下问题:


1、账号被他人继承

提交信息您可以直接前往客服中心提交申诉表单: 提交申诉 (注意:您需要提交空中网账号的相关注册信息哦)


2、继承操作后长时间未完成

客服电话:0536-3565177 在线客服:https://kf.wg.360.cn/

您可以通过以上方式反馈您的问题,客服会尽快为您核实处理的!


3、忘记所继承的360账号

数据继承查询

关于客户端

新版本是需要您从新下载客户端安装后进行游戏的

战游平台客户端下载,您可以通过 《坦克世界》官网 点击 “游戏下载” 进行下载。

下载后登录战游平台,可以安装《坦克世界》游戏

以后每次登录游戏都是需要通过战游平台登录的哦!!!

温馨提示:本客户端为公测客户端!建议您用Windows 10(64位)体验本游戏。暂不支持MacOS。


关于电脑配置:

最低要求:
操作系统:Windows 7/8/10
处理器(CPU):至少双核并支持SSE2
内存(RAM):2 GB
显卡:NVIDIA GeForce 8600,ATI Radeon HD 4550
硬盘空间:36 GB
网速:256Kbps
推荐配置:
操作系统:Windows 7/8/10 64位
处理器(CPU):Intel Core i5(台式机)
内存(RAM):4 GB(或更高)
显卡:GeForce GTX660 (2GB) / Radeon HD 7850 (2GB)
硬盘空间:36 GB
网速:1024 Kbps或更高(语音聊天)
卓越体验:
操作系统:Windows 7/8/10 64位
处理器(CPU):Intel Core i5-7400 / AMD Ryzen 5 1500 X
内存(RAM):8 GB(或更高)
显卡:GeForce GTX 1050ti (4GB) / Radeon RX 570 (4GB)
硬盘空间:55 GB
网速:1024 Kbps或更高(语音聊天)